El Gobierno nacional habilitó un chatbot llamado "SUBI" para responder preguntar a través de la aplicación de mensajería. Ahora se puede saber el saldo que queda en la tarjeta.
Con esta nueva opción, ya no es necesario acercarse a una terminal de carga o apoyar el plástico en el lector SUBE del transporte público.
Se debe agendar el número 1166777823, y al escribir la palabra "hola", se desplegarán una serie de opciones para consultar. Se puede hacer de lunes a viernes entre las 8 y 20.
El menú que despliega el chatbot muestra las siguientes opciones:
- Registrarme
- Se borró el número de mi SUBE
- Dar de baja mi SUBE
- Consultar el Saldo
- No recuerdo mi clave SUBE
- Tuve un problema
- Mas consultas
Hay acciones que requieren de la validación numérica de la tarjeta, como la consulta de saldo.
En la actualidad hay 11.800.000 tarjetas activas. El principal caudal es el AMBA dónde alrededor de 4.300.000 pasajeros lo usan a diario en trenes, colectivos y subte.
Si bien existen App como CARGA SUBE para obtener la información que brinda SUBI desde whatsApp, el no tener que bajar una app facilita mucho el uso a personas mayores.