Advierten por estafas a través de un e-mail sobre una presunta deuda con Naturgy: qué dijeron desde la empresa

Una vecina de General Rodríguez recibió el correo electrónico en cuestión y, afortunadamente, no cayó en la trampa.

Una vecina de General Rodríguez denunció este lunes un intento de estafa virtual a través de un correo electrónico que le envió un mensaje sobre una presunta deuda con la prestadora del servicio de gas Naturgy. Afortunadamente fue un intento, ya que no cayó en la trampa y logró ser advertida por la propia compañía.

El e-mail en cuestión lo envió una casilla que se hace llamar “fiscaliageneral” y la dirección incluye diversos números y letras. Ya de por sí, bastante sospechoso.

Sin embargo, el detalle que más le llamó la atención a la vecina de nuestra localidad es la exorbitante suma de la supuesta deuda (“ 441.660,79”, según el mensaje recibido por la mujer). Principalmente, porque ésta aseveró no tener deuda alguna con Naturgy, a la vez que remarcó que no se permitiría deber dicho monto.

Afortunadamente, la vecina de Gral. Rodríguez no cayó en la trampa ya que se comunicó telefónicamente con la empresa, desde donde le informaron que no -efectivamente- no tenía ninguna deuda y que el correo recibido era falso.

En tanto, fuentes de Naturgy confirmaron a La Posta! Noticias la falsedad de dicho correo malicioso y compartieron una serie de consejos para evitar ser víctima de este tipo de acciones, a saber:

• No seguir enlaces a sitios incluidos en mensajes de correo electrónico.
• No abrir archivos adjuntos en correos provenientes de remitentes desconocidos
• Eliminar correos que solicitan datos confidenciales de remitentes que no conocés.
• Ante la duda sobre la legitimidad de un correo, llama por teléfono a la entidad que supuestamente lo está enviando, pero no lo hagas al número de teléfono incluido en el correo.
• No envíes datos sensibles por mail (contraseñas, números de tarjetas, etc).
• Cambia con frecuencia las contraseñas de sitios que manejen dinero.
• No compartas tus credenciales con nadie ni respondas formularios completando datos personales.
• Comprueba el acceso a sitios seguros, verificando la utilización de protocolo HTTPS y certificados digitales válidos (haciendo clic en el candado del explorador de Internet).
• Asegúrate que el software antivirus de tu equipo está actualizado y activo.

Por otra parte, recordaron los canales oficiales de Naturgy:

• Oficina virtual: requiere el ingreso con usuario y contraseña
• 0810 444 1444 para consultas de clientes y 0800 555 8800 para urgencias y emergencias: nunca se solicitan datos personales ni códigos.
• Redes sociales: Instagram: Naturgy BAN | Facebook: Naturgy BAN | X: NaturgyBAN.